Il commercio di prossimità

Grazie ad un innovativo progetto che coinvolge l’omonima associazione di commercianti, l’azienda Uelcom – facente parte dell’Innovation Factory dell’Area Science Park di Trieste – e il Comune, Gorizia si doterà del primo circuito di Loyalty & Promotion nazionale interamente digitalizzato, in parole povere, la svolta tecnologica della classica raccolta punti fedeltà e della promozione commerciale.Come hanno sottolineato Beniamino Ursic, presidente dell’associazione “Le Nuove Vie”, e Simone Zancato, amministratore delegato di Uelcom, nel presentare la scorsa settimana la nuova iniziativa, oggi i piccoli negozi di città devono essere in grado di tenere il passo con i grandi complessi commerciali e le catene monomarca. “Uno dei punti di forza del commercio di prossimità – ha aggiunto Zancato – è proprio la parola “relazione”, che manca oggi nel commercio moderno ed è quella su cui anche noi come azienda abbiamo voluto puntare, scegliendo di rivolgerci ai piccoli commercianti”.Sono già una quarantina i negozi in ambito cittadino che hanno deciso di aderire all’iniziativa e non appartengono solo alla categoria dell’abbigliamento, ma spaziano su alimentari, benessere, bellezza, floricoltura, ristorazione e bar, sport… perchè, come rimarcato da Ursic “è negli acquisti effettuati nella quotidianità che la relazione tra negoziante e cliente assume il valore che la caratterizza sul tessuto cittadino”.Aderire al progetto Uelcom è molto semplice: i consumatori possono iscriversi al programma di vantaggi presso uno dei punti vendita aderenti al circuito (la lista completa può essere consultata direttamente sul sito www.uelcom.me), dove verrà loro consegnata la Uelcard, o attraverso il sito internet, accessibile anche nella sua versione per smartphone. Ad ogni acquisto effettuato nei negozi convenzionati si otterrano dei punti e, una volta raggiunte determinate soglie di accumulo, sarà possibile ritirare dei buoni sconto. Inoltre, entrando nella piattaforma Uelcome, i consumatori potranno scoprire apposite offerte create dagli esercenti, senza essere “inondati” da e-mail e newsletters.I negozianti avranno a loro disposizione un tablet con un’apposita applicazione; i consumatori non dovranno fare altro che passare la propria Uelcard o il codice identificativo visualizzato direttamente sul proprio smartphone davanti alla fotocamera del tablet del negozio e i punti verranno automaticamente accreditati sul proprio profilo personale.Il programma è partito in modalità sperimentale un paio di mesi fa e, in quest’arco di tempo, ha già visto erogate oltre 1.300 tessere Uelcard eche hanno permesso la consegna di 43 buoni sconto.